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Artículo:

¿Tiene una ideas del servicio perfecto?

Resumen:

Conseguir la satisfacción del cliente no es suficiente. Para que su empresa tenga éxito a largo plazo, necesita seguidores entusiastas

Página:

66

Sección:

Ideas para Actuar

Publicación:

e-Deusto

Número:

40

Periodo:

Mayo 2005

ISSN:

15795934

SrcID:

15795934-2005-05.txt

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