- Artículo:
El factor humano en la estrategia CRM
- Autor:
Isabel Busto
- Resumen:
En CRM, la tecnología es el medio para conseguir un fin, que no es otro que la puesta en marcha del proyecto
- Página:
50
- Sección:
Dossier: innovación en la gestión del cliente
- Publicación:
Harvard Deusto Márketing y Ventas
- Número:
85
- Periodo:
Marzo – abril 2008
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2008-02.txt
- Documento número 1081287
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:49 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:49 a. m.
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