Artículo:

Línea directa con el cliente a través de las redes sociales

Autor:

Kumar

Yashoda Bhagwat

Página:

36

Publicación:

Harvard Deusto Marketing & Ventas

Número:

104

Periodo:

Marzo – Abril 2011

ISSN:

11337672

SrcID:

11337672-2011-03.txt