Artículo:

When Choosing Is Not Deciding: The Effect of Perceived Responsibility on Satisfaction

Autor:

Simona Botti

Ann L. McGill

Página:

211  

Publicación:

Journal of Consumer Research

Volúmen:

33

Número:

2

Periodo:

September 2006

ISSN:

00935301

SrcID:

00935301-2006-02.txt