Artículo:

Consumer Responses to Performance Failures by High?Equity Brands

Autor:

Michelle L. Roehm

Michael K. Brady

Página:

537

Publicación:

Journal Of Consumer Research

Volúmen:

34

Número:

4

Periodo:

Diciembre 2007

ISSN:

00935301

SrcID:

00935301-2007-04.txt