Artículo:

Impacto en el consumidor

Autor:

Gerardo J. García

Resumen:

El uso de la SOA se traduce en el incremento de la satisfacción del consumidor y de las ganancias de la compañía

Página:

36

Sección:

Análisis económico

Publicación:

Ejecutivos de finanzas

Número:

97

Año:

40

Periodo:

Enero 2011

ISSN:

90791

SrcID:

90791-2011-01.txt