- Artículo:
The Power of Unconditional Service Guarantees
- Autor:
Christopher W.L. Hart
- Página:
54
- Publicación:
Harvard Business Review
- Volúmen:
66
- Número:
4
- Periodo:
Julio-Agosto 1988
- ISSN:
00178012
- SrcID:
00178012-1988-04.txt
- Documento número 1460637
- Actualizado el jueves, 18 de febrero de 2021 10:44:58 a. m.
- Creado el jueves, 18 de febrero de 2021 10:44:58 a. m.
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