“Clienting”: metodología para el diseño de estrategias de clientes. Esta es una metodología para hacer más eficientes los recursos económicos que emplean las empresas en la fidelización de sus clientes se trata del armazón intelectual de estrategias de clientes que pretenden mejorar los ingresos, el margen y el servicio a los clientes creando un circulo virtuoso de crecimiento orgánico