- Artículo:
At enterprise Rent-A-Car, the field managers, not the corporate executives, hold the key to providing quality service
- Autor:
Andy Taylor
- Página:
24
- Publicación:
Harvard Business Review
- Volúmen:
80
- Número:
7
- Periodo:
Julio 2002
- ISSN:
00178012
- SrcID:
00178012-2002-07.txt
- Documento número 1545218
- Actualizado el lunes, 13 de marzo de 2023 11:48:10 a. m.
- Creado el lunes, 13 de marzo de 2023 11:48:10 a. m.
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