- Artículo:
CRM, un cambio cultural de la empresa. El CRM no solo aumenta la calidad de la relación con el cliente, sino que también abre la mente del equipo directivo para reestructurar y mejorar su organización y la comunicación interna dentro de la empresa
- Autor:
Silvana Buljan
- Página:
14
- Publicación:
Harvard Deusto Márketing y Ventas
- Número:
64
- Periodo:
Septiembre-Octubre 2004
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2004-05.txt
- Documento número 1545501
- Actualizado el lunes, 13 de marzo de 2023 11:48:12 a. m.
- Creado el lunes, 13 de marzo de 2023 11:48:12 a. m.
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