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Artículo:

Microsoft reveals balanced scorecard capabilities ... Companies steer customers toward Web self-service ... Fair, Isaac and HNC merger has potential for customer analytics

Página:

10

Publicación:

Intelligent Enterprise

Volúmen:

5

Número:

11

Fecha:

28-junio-2002

ISSN:

91021

SrcID:

91021-2002-06-28.txt

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