Artículo:

¿Qué es un Call Center? Tecnología para el centro de llamadas

Autor:

Guillermo Preciado

Página:

21

Publicación:

Emprendedores al Servicio de la Pequeña y Mediana Empresa

Número:

76

Periodo:

Julio-Agosto 2002

ISSN:

153331

SrcID:

153331-2002-04.txt