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Artículo:

Hablando de calidad ¿Cómo construir un indicador simple de eficiencia en empresas de servicios?

Autor:

Alberto I. Pierdant Rodríguez

Página:

11

Publicación:

Emprendedores al Servicio de la pequeña y Mediana Empresa

Número:

89

Periodo:

Septiembre-Octubre 2004

ISSN:

153331

SrcID:

153331-2004-05.txt

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