- Artículo:
El Cliente en el Punto de Mira
- Autor:
Don Peppers
Martha Rogers
- Resumen:
El directivo de hoy debe ser considerado de que actualmente el cliente es un recurso escaso y, además, constituye un activo generador de ingresos para su empresa
- Página:
40
- Publicación:
Harvard Deusto Marketing and Ventas
- Número:
66
- Periodo:
Enero- Febrero 2005
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672 2005-01.txt
- Documento número 189151
- Actualizado el martes, 23 de mayo de 2017 03:47:21 p. m.
- Creado el martes, 23 de mayo de 2017 03:47:21 p. m.
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