Artículo:

Microsoft: La comunidad de clientes como herramienta de marketing

Autor:

Jaime Hamilton

Marco Vriens AIT Misia Tramp

Resumen:

El consejo de comunidad virtual de clientes constituye un apoyo clave a las diversas iniciativas y necesidades concretas de feedback

Página:

6

Publicación:

Harvard Deusto Márketing & Ventas

Número:

91

Periodo:

Marzo/ Abril 2009

ISSN:

11337672

SrcID:

11337672-2009-02.txt