- Artículo:
El alto precio de la satisfacción del cliente
- Autor:
Timothy Keiningham
Sunil Gupta
Lerzan Aksoy
- Página:
6
- Publicación:
Harvard Deusto Márketing y Ventas
- Número:
125
- Periodo:
Junio 2014
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2014-06.txt
- Documento número 189722
- Actualizado el martes, 23 de mayo de 2017 03:47:24 p. m.
- Creado el martes, 23 de mayo de 2017 03:47:24 p. m.
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