Artículo:

Calidad en servicios educativos: Análisis del instrumento SERVQUAL

Autor:

Xabier de Salvador González

Página:

77

Sección:

Evaluación, calidad y rendimiento en la Universidad

Publicación:

Revista Española de Pedagogía

Número:

224

Periodo:

Enero – Abril 2003

ISSN:

00349461

SrcID:

00349461-2003-01.txt