Artículo:

THE EFFECTS OF CUSTOMER PERSONALITY TRAITS ON THE DISPLAY OF POSITIVE EMOTIONS

Autor:

Hwee Hoon Tan

Maw Der Foo

Min Hui Kwek

Página:

287

Publicación:

The Academy of Management Journal

Volúmen:

47

Número:

2

Fecha:

abril 2004

ISSN:

00014273

SrcID:

00014273-2004-02.txt