Artículo:

Mirada crítica sobre el camino que separa el propósito del logro

Autor:

David Hoyle

John Thompson

Página:

26

Sección:

Especial - El impacto de ISO 9001

Publicación:

ISO Management Systems

Volúmen:

7

Número:

5

Periodo:

septiembre – octubre 2007

ISSN:

16816552

SrcID:

16816552-2007-05.txt