Artículo:

Los clientes certificados quieren "más": el reto es definir "de qué"

Autor:

Iain Muir

Página:

19

Sección:

Especial: el futuro de la certificación de los sistemas de gestión

Publicación:

ISO Management Systems

Volúmen:

9

Número:

2

Periodo:

Marzo – abril 2009

ISSN:

16816552

SrcID:

16816552-2009-02..txt