Artículo:

La cultura del servicio de calidad

Autor:

Ruth Cavazos Arroyo

Resumen:

Desafiando los servicios

Página:

23

Publicación:

Pyme Adminístrate Hoy

Número:

213

Año:

18

Periodo:

Enero 2012

ISSN:

1405325X

SrcID:

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