Artículo:

Learning from incidents: from normal accidents to high reliability

Autor:

David L. Cooke

Thomas R. Rohleder

Página:

213

Publicación:

System Dynamics Review

Volúmen:

22

Número:

3

Periodo:

Fall 2006

ISSN:

08837066

SrcID:

08837066-2006-03.txt