Recientemente se han dado a conocer ejemplos de la implantación de ISO 9001:2000 sin certificación. Este especial sobre un organismo público local es una de esas excepciones. En él se describen los problemas concretos a los que se enfrentan las administraciones públicas para mejorar el desempeño, así como soluciones innovadoras, como la auditoría entre organismos públicos