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Artículo:

Servicios humanos: entre la gestión en papel y la metrología social

Resumen:

Cuando se trata de servicios que proporcionan los seres humanos, la metrología es la gran desconocida.

Página:

40

Publicación:

Iso Management Systems

Volúmen:

5

Número:

6

Fecha:

Noviembre - Diciembre 2005

ISSN:

16816552

SrcID:

16816552-2005-06.txt

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