Artículo:

Reciprocity; the golden rule of IS-user service relationship quality and cooperation

Autor:

Christopher L. Carr

Página:

77

Publicación:

Communications of the ACM

Volúmen:

49

Número:

6

Periodo:

junio 2006

ISSN:

00010782

SrcID:

00010782-2006-06.txt