- Artículo:
- El efecto de la satisfacción del cliente en la lealtad: aplicación en establecimientos minoristas. 
- Autor:
- Moliner Velázquez, Beatriz - Berenguer Contrí, Gloria 
- Página:
- 101 
- Publicación:
- Cuadernos de Administración 
- Volúmen:
- 24 
- Número:
- 42 
- Periodo:
- enero 2011 
- ISSN:
- 01203592 
- SrcID:
- 01203592-2011-01.txt 
- Documento número 998041
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:07:26 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 11:07:26 a. m.
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