“El secreto del trabajo del presidente ejecutivo es tomar las mejores ideas de algunos y transferirlas a toda la empresa”, “el lugar de trabajo debe ser productivo y, al mismo tiempo, divertido”

Las mejores prácticas en diferenciación del personal definen lo que significa “valor” de un empleado, ajustan a la medida de cada uno la capacitación y las recompensas, y regulas las expectativas de la gente a través de la comunicación

Teresa M. Amabile, profesora de la Escuela de Negocios de Harvard, explica cómo fomentar la creatividad