- importsource = "11337672-2007-03.txt"
- Artículo:
Márketing: crear el hábito de medir para decidir
- Autor:
Roberta Larocca
Cristián Saracco
- Resumen:
Los activos intangibles no se miden por la cantidad de dinero gastado en desarrollarlos, sino por lo bien que están alineados con los objetivos estratégicos
- Página:
6
- Sección:
Estrategia
- Publicación:
Harvard Deusto Marketing and Ventas
- Número:
80
- Periodo:
may – junio 2007
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2007-03.txt
- Documento número 189301
- Actualizado el martes, 23 de mayo de 2017 03:47:22 p. m.
- Creado el martes, 23 de mayo de 2017 03:47:22 p. m.
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- Artículo:
Nuevas formas de entender al consumidor
- Autor:
Stephen Brown
- Resumen:
Si el punto crítico es el instante en el que las cosas se hacen populares, el punto de caída es el momento en el que todo va mal
- Página:
16
- Sección:
Estrategia
- Publicación:
Harvard Deusto Marketing and Ventas
- Número:
80
- Periodo:
may – junio 2007
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2007-03.txt
- Documento número 189302
- Actualizado el martes, 23 de mayo de 2017 03:47:22 p. m.
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- Artículo:
Más allá del producto: diseñar la experiencia de marca
- Autor:
David Dunne
- Resumen:
Las empresas que se centren en potenciar la experiencia de marca podrán llegar muy lejos. En este sentido, los productos o servicios que generen lazos emocionales con sus clientes podrán garantizar una facturación exitosa
- Página:
24
- Sección:
Gestión de Marca
- Publicación:
Harvard Deusto Marketing and Ventas
- Número:
80
- Periodo:
may – junio 2007
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2007-03.txt
- Documento número 189303
- Actualizado el martes, 23 de mayo de 2017 03:47:22 p. m.
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- Artículo:
Modelo C3: Organizaciones orientadas al cliente
- Autor:
Sergio Carol Llopart
- Resumen:
El objetivo del modelo C3 es generar en la organización una cultura de compromiso con el servicio al cliente, de ahí que las tres “C” (cultura, compromiso y cliente) sean las tres claves para alcanzar organizaciones plenamente orientadas al servicio al cliente
- Página:
28
- Sección:
Servicio
- Publicación:
Harvard Deusto Marketing and Ventas
- Número:
80
- Periodo:
may – junio 2007
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2007-03.txt
- Documento número 189304
- Actualizado el martes, 23 de mayo de 2017 03:47:22 p. m.
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- Artículo:
La empresa y la ‘Web 2.0’
- Autor:
Enrique Dans
- Resumen:
La Web 2.0 supone un cambio fundamental y, para algunos, también una inversión en los esquemas comunicativos y de interacción en la empresa y en las relaciones sociales tradicionales
- Página:
36
- Sección:
Dossier: Nuevas Estrategias de Marketing
- Publicación:
Harvard Deusto Marketing and Ventas
- Número:
80
- Periodo:
may – junio 2007
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2007-03.txt
- Documento número 189305
- Actualizado el martes, 23 de mayo de 2017 03:47:22 p. m.
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