Catálogo de revistas impresas de la biblioteca

Se encontraron 21 resultados.

Artículo:: Cómo comunicar los incrementos de precio
Resumen:: Los profesionales de ventas deben estar preparados para comunicar al cliente un aumento de precio cuando éste se produce. Si tienen a su disposición una serie de sencillos recursos comunicativos, la experiencia no tiene por qué ser negativa
Página:: 61.1
Sección:: Comunicación
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 61
Periodo:: Diciembre 2005
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2005-12.txt

Artículo:: Un ejemplo de empresa orientada al cliente
Resumen:: La empresa dm-Gruppe, líder en el sector de las droguerías en Alemania, destaca como un socio ejemplar de clientes, empleados y proveedores. La excelente reputación que ha conseguido labrarse gracias a sus numerosos compromisos culturales y sociales se ha constituido en el mejor respaldo de la empresa
Página:: 61.3
Sección:: Orientación al cliente
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 61
Periodo:: Diciembre 2005
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2005-12.txt

Artículo:: Ofrezca un valor añadido a sus clientes por medio del correo electrónico
Resumen:: Lo ideal es que un correo electrónico comercial no sólo contenga publicidad propia, sino que también despierte el interés de los clientes mediante información general y de actualidad
Página:: 61.4
Sección:: Marketing por ‘e-mail’
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 61
Periodo:: Diciembre 2005
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2005-12.txt

Artículo:: Ayude a su equipo a servir mejor al cliente
Resumen:: Una de las labores de los directivos de ventas consiste en observar los comportamientos de sus subordinados y aconsejarlos cuando creen que no están desarrollando su trabajo frente al público como deberían. Sin embargo, debe tener tacto a la hora de comunicar las críticas
Página:: 61.5
Sección:: Trabajo en equipo
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 61
Periodo:: Diciembre 2005
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2005-12.txt

Artículo:: Cómo sacar partido a los clientes menos rentables
Resumen:: Normalmente, en todas las empresas hay clientes que resultan poco rentables; sin embargo, si usted es capaz de adaptar su negocio a ellos, puede conseguir grandes beneficios en un terreno en el que la competencia no le molestará
Página:: 61.6
Sección:: Segmentos de mercado
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 61
Periodo:: Diciembre 2005
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2005-12.txt

Revistas en papel