El área de márketing ha dado algunos pasos iniciales para colocar al cliente en el centro de sus iniciativas, como la difusión de información en los canales de servicio a los clientes, la automatización de la fuerza de ventas y la segmentación del mercado objetivo

Este artículo se ha elaborado a partir de la notable experiencia de un profesional internacional del coaching. En su elaboración han primado tres criterios: claridad expositiva, utilidad práctica y enfoque sintético

En los últimos años, el coaching se ha convertido en una herramienta muy útil para muchas áreas de empresa y, en concreto, para los departamentos de ventas, que necesitan orientar, motivar, incentivar y plantear nuevas metas y objetivos a sus vendedores