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Se encontraron 1616 resultados.
Artículo:

Nuevas formas de entender al consumidor

Autor:

Stephen Brown

Resumen:

Si el punto crítico es el instante en el que las cosas se hacen populares, el punto de caída es el momento en el que todo va mal

Página:

16

Sección:

Estrategia

Publicación:

Harvard Deusto Marketing and Ventas

Número:

80 

Periodo:

may – junio 2007

ISSN:

11337672

SrcID:

11337672-2007-03.txt

  • Documento número 1081215
  • Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:49 a. m.
  • Creado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:49 a. m.
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Artículo:

Más allá del producto: diseñar la experiencia de marca

Autor:

David Dunne

Resumen:

Las empresas que se centren en potenciar la experiencia de marca podrán llegar muy lejos. En este sentido, los productos o servicios que generen lazos emocionales con sus clientes podrán garantizar una facturación exitosa

Página:

24

Sección:

Gestión de Marca

Publicación:

Harvard Deusto Marketing and Ventas

Número:

80 

Periodo:

may – junio 2007

ISSN:

11337672

SrcID:

11337672-2007-03.txt

  • Documento número 1081216
  • Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:49 a. m.
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Artículo:

Modelo C3: Organizaciones orientadas al cliente

Autor:

Sergio Carol Llopart

Resumen:

El objetivo del modelo C3 es generar en la organización una cultura de compromiso con el servicio al cliente, de ahí que las tres “C” (cultura, compromiso y cliente) sean las tres claves para alcanzar organizaciones plenamente orientadas al servicio al cliente

Página:

28

Sección:

Servicio

Publicación:

Harvard Deusto Marketing and Ventas

Número:

80 

Periodo:

may – junio 2007

ISSN:

11337672

SrcID:

11337672-2007-03.txt

  • Documento número 1081217
  • Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:49 a. m.
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Artículo:

La empresa y la ‘Web 2.0’

Autor:

Enrique Dans

Resumen:

La Web 2.0 supone un cambio fundamental y, para algunos, también una inversión en los esquemas comunicativos y de interacción en la empresa y en las relaciones sociales tradicionales

Página:

36

Sección:

Dossier: Nuevas Estrategias de Marketing

Publicación:

Harvard Deusto Marketing and Ventas

Número:

80 

Periodo:

may – junio 2007

ISSN:

11337672

SrcID:

11337672-2007-03.txt

  • Documento número 1081218
  • Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:49 a. m.
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Artículo:

Márketing viral o márketing 2.0

Autor:

José Antonio del Moral

Resumen:

El fenómeno más de moda y directamente vinculado a la Web 2.0 es el márketing viral, también conocido como el “boca-oreja” o, en inglés, buzz. Básicamente, se trata de lanzar mensajes comerciales consiguiendo que sean los propios consumidores los que los transmitan a sus conocidos o redes sociales, como si de un virus se tratara

Página:

44

Sección:

Dossier: Nuevas Estrategias de Marketing

Publicación:

Harvard Deusto Marketing and Ventas

Número:

80 

Periodo:

may – junio 2007

ISSN:

11337672

SrcID:

11337672-2007-03.txt

  • Documento número 1081219
  • Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:49 a. m.
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