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- Artículo:
Móvil marketing y la movilidad 2.0
- Autor:
Serge Alsina
- Resumen:
Los profesionales de marketing tienen una serie de herramientas de comunicación móvil que permiten interactuar con el cliente y satisfacer sus necesidades
- Página:
50
- Sección:
Dossier La movilidad en la estrategia de marketing
- Publicación:
Harvard Deusto Marketing & Ventas
- Número:
97
- Periodo:
Marzo – abril 2010
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2010-02.txt
- Documento número 1081425
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:50 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:50 a. m.
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- Artículo:
La movilidad como factor de éxito en las ventas
- Autor:
Fernando A. Rivero Duque
- Resumen:
Al hablar de movilidad en la estrategia de marketing, es importante tener en cuenta cómo afecta el área comercial y que posibilidades ofrece en ella
- Página:
56
- Sección:
Dossier La movilidad en la estrategia de marketing
- Publicación:
Harvard Deusto Marketing & Ventas
- Número:
97
- Periodo:
Marzo – abril 2010
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2010-02.txt
- Documento número 1081426
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:50 a. m.
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- Artículo:
EL “PUNTO DULCE” DE LAS MARCAS
- Autor:
KEVIN LANE KELLER
- Resumen:
Muchas veces, para desarrollar e implementar con éxito actividades de márketing y así construir y mantener una marca fuerte a lo largo del tiempo, es necesario superar objetivos y realidades contrapuestas en el mercado. En este contexto resulta fundamental conocer cómo lograr ese equilibrio y dar con el “punto dulce” de las marcas a través de decisiones óptimas que concilien con éxito los extremos del márketing
- Página:
6
- Publicación:
Harvard Deusto Marketing & Ventas
- Número:
98
- Periodo:
Mayo – Junio 2010
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2010-03.txt
- Documento número 1081427
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:50 a. m.
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- Artículo:
POR QUÉ ES IMPORTANTE GESTIONAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
- Autor:
ADAM BRAFF
- Resumen:
Reducir el servicio de atención al cliente en tiempos económicamente difíciles es una respuesta habitual y algunas veces costosa. Si gestionan la experiencia del cliente de una forma más exhaustiva, las empresas pueden mantener la calidad del servicio que ofrecen y al mismo tiempo ahorrar dinero
- Página:
14
- Publicación:
Harvard Deusto Marketing & Ventas
- Número:
98
- Periodo:
Mayo – Junio 2010
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2010-03.txt
- Documento número 1081428
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:50 a. m.
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- Artículo:
CASO DOVE: MARCAR LA DIFERENCIA
- Autor:
JOHN A. QUELCH
- Resumen:
El éxito de la campaña Belleza real de Dove radica en el hecho de rechazar los estereotipos clásicos y restrictivos de la belleza para ofrecer una nueva perspectiva más democrática y diversa. Intercambio, consumo, elección, información, compromiso e inclusión son los seis beneficios clave que aporta el buen márketing
- Página:
18
- Publicación:
Harvard Deusto Marketing & Ventas
- Número:
98
- Periodo:
Mayo – Junio 2010
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2010-03.txt
- Documento número 1081429
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:50 a. m.
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