En un entorno empresarial cada vez más competitivo, las empresas que sean capaces de diferenciarse por medio de la creación de experiencias únicas e innovadoras en su punto de venta obtendrán unos índices elevados de satisfacción y fidelización de sus clientes y mejores resultados económicos

En un cambio de época como el actual, muchos sectores han iniciado su migración estratégica hacia el único valor realmente escaso: el consumidor. Las empresas deben entender el cambio producido en los modelos de información y de transacción con el nuevo consumidor digital y aprovechar los beneficios del márketing móvil para lograr clientes más satisfechos y agradecidos

Cada vez más, el éxito de muchas empresas está directamente relacionado con la información y el conocimiento que manejan. Por ello, hoy día resulta fundamental disponer de las herramientas de business intelligence necesarias para transformar los datos de la organización en conocimiento y ponerlo a disposición de todo el equipo humanos para lograr un desempeño más eficaz y efectivo