- isn = "11337672"
- Artículo:
El alto precio de la satisfacción del cliente
- Autor:
Timothy Keiningham
Sunil Gupta
Lerzan Aksoy
- Página:
6
- Publicación:
Harvard Deusto Márketing y Ventas
- Número:
125
- Periodo:
Junio 2014
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2014-06.txt
- Documento número 1081635
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:51 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:51 a. m.
- Enlace directo
- Artículo:
Jugar para ganar: guía 3.0 para reconquistar a un cliente infiel
- Autor:
José Luis Sancho
- Página:
18
- Publicación:
Harvard Deusto Márketing y Ventas
- Número:
125
- Periodo:
Junio 2014
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2014-06.txt
- Documento número 1081636
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:51 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:51 a. m.
- Enlace directo
- Artículo:
ROMI, o cuando el saber sí ocupa lugar
- Autor:
Juan Carlos Alcaide Casado, Javier Ibarra Cearra
- Página:
24
- Publicación:
Harvard Deusto Márketing y Ventas
- Número:
125
- Periodo:
Junio 2014
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2014-06.txt
- Documento número 1081637
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:51 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:51 a. m.
- Enlace directo
- Artículo:
Métricas de márketing: cómo extraer de ellas un valor diferencial
- Autor:
Olga Broto
- Página:
30
- Publicación:
Harvard Deusto Márketing y Ventas
- Número:
125
- Periodo:
Junio 2014
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2014-06.txt
- Documento número 1081638
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:51 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:51 a. m.
- Enlace directo
- Artículo:
Presupuesto enfocado al ROMI: cómo medir el rendimiento de cada euro invertido
- Autor:
Pablo J. López-Tenorio
- Página:
36
- Publicación:
Harvard Deusto Márketing y Ventas
- Número:
125
- Periodo:
Junio 2014
- ISSN:
11337672
- SrcID:
11337672-2014-06.txt
- Documento número 1081639
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:51 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:51 a. m.
- Enlace directo
