El desarrollo del comercio y la necesidad de asegurar una llegada exitosa a los mercados ha llevado a las empresas a buscar un nuevo valor agregado que provea utilidad y permita una mayor rentabilidad a ambos lados de la relación comercial. Uno de los pilares de esta actitud está dado por la planificación y realización adecuada de las operaciones logísticas.

En la economía actual las industrias deben encontrar soluciones para hacer que sus empleados, procesos y aplicaciones sean más eficientes. ¿Cómo puede competir una compañía si su cadena de suministros no responde?, ¿cómo puede tomar decisiones rápidas y precisas basadas en información desactualizada? La respuesta a estas interrogantes parece ser sólo una.