Es tal la importancia de la información digital que se puede hablar de la existencia de una Memoria Organizacional Digital y cuando las empresas no tienen acceso a ella, no es raro que su operación se colapse.

Seis sigma es una estrategia de mejoramiento que debe resultar en beneficio económico para la organización; la presente publicación tiene como objetivo revisarlas etapas involucradas en su implantación.