La experiencia de Teresa Rueda en Globaltelcom España revela la importancia del equipo de ventas como motor de cambio para toda la organización. “Cambiamos nosotros y, con nosotros, toda la organización. Pasamos del miedo, la rivalidad, el desánimo y la pasividad al entusiasmo, la cooperación y la ambición. Sentíamos un inmenso orgullo al ver lo que habíamos consegudi y, sobre todo, cómo lo habíamos logrado.

La dirección de la función de marketing plantea un desafío constante en la mayoría de los consejeros delegados. Puesto que el departamento de marketing es uno de los impulsores clave de la estrategia de negocio en muchas empresas, merece la pena que la dirección le preste una porción más importante de su atención