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Artículo:

¿Cómo medir la calidad a través del SERVQUAL?

Autor:

Alma Ruth Rebolledo Mendoza

Página:

15

Publicación:

Adminístrate Hoy

Volúmen:

12

Número:

138

Periodo:

octubre 2005

ISSN:

1405325X

SrcID:

1405325X-2005-10.txt

  • Documento número 6705
  • Actualizado el martes, 23 de mayo de 2017 03:28:29 p. m.
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Artículo:

Pensamiento enfocado, Balanced Score Card e ISO-9000

Autor:

Humberto Gutiérrez Pulido

Página:

20

Publicación:

Adminístrate Hoy

Volúmen:

12

Número:

138

Periodo:

octubre 2005

ISSN:

1405325X

SrcID:

1405325X-2005-10.txt

  • Documento número 6706
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Artículo:

El Kaizen para las Pymes. Una filosofía de mejora continua e innovación

Autor:

Manuel Francisco Suárez Barraza

Página:

29

Publicación:

Adminístrate Hoy

Volúmen:

12

Número:

138

Periodo:

octubre 2005

ISSN:

1405325X

SrcID:

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  • Documento número 6707
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Artículo:

La verdadera actitud de servicio

Autor:

Víctor Manuel Quijano Portilla

Página:

40

Publicación:

Adminístrate Hoy

Volúmen:

12

Número:

138

Periodo:

octubre 2005

ISSN:

1405325X

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1405325X-2005-10.txt

  • Documento número 6708
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Artículo:

Técnicas de almacenaje  

Autor:

Gustavo Chávez Martínez

Página:

46

Publicación:

Adminístrate Hoy

Volúmen:

12

Número:

138

Periodo:

octubre 2005

ISSN:

1405325X

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1405325X-2005-10.txt

  • Documento número 6709
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