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Artículo:

Service Clues and Customer Assessment of the Service Experience: Lessons from Marketing

Autor:

Leonard L. Berry

Eileen A. Wall

Lewis P. Carbone

Página:

43

Publicación:

Academy of Management Perspectives, The

Volúmen:

20

Número:

2

Periodo:

Mayo 2006

ISSN:

15589098

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  • Documento número 832183
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Artículo:

The Use of Humor in the Workplace

Autor:

Eric J. Romero

Kevin W. Cruthirds

Página:

58

Publicación:

Academy of Management Perspectives, The

Volúmen:

20

Número:

2

Periodo:

Mayo 2006

ISSN:

15589098

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  • Documento número 832184
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Artículo:

How much is too much? Board of director responses to Shareholder concerns about CEO stock options

Página:

70

Publicación:

Academy of Management Perspectives, The

Volúmen:

20

Número:

2

Periodo:

Mayo 2006

ISSN:

15589098

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  • Documento número 832185
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Artículo:

Management and Market reactions to litigation: Do Shareholders wind whe the company loses

Autor:

Terence J Lau

Página:

72

Publicación:

Academy of Management Perspectives, The

Volúmen:

20

Número:

2

Periodo:

Mayo 2006

ISSN:

15589098

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  • Documento número 832186
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Artículo:

Power plays: Can power dynamics explain changes in corporate Governance practices

Autor:

Kathleen Rehbein

Página:

74

Publicación:

Academy of Management Perspectives, The

Volúmen:

20

Número:

2

Periodo:

Mayo 2006

ISSN:

15589098

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  • Documento número 832187
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