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aut = "S Douglas Pugh"

Se encontraron 7 resultados.

Artículo:: Service with a smile: Emotional contagion in the service encounter
Autor:: S Douglas Pugh
Página:: 1018
Publicación:: The Academy of Management Journal
Volúmen:: 44
Número:: 5
Fecha:: octubre 2001
ISSN:: 00014273
SrcID:: 00014273-2001-05.txt

Documento número 565015
Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 10:16:59 a. m.
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Artículo:: Service with a smile: Emotional contagion in the service encounter
Autor:: S Douglas Pugh
Página:: 1018
Publicación:: The Academy of Management Journal
Volúmen:: 44
Número:: 5
Fecha:: octubre 2001
ISSN:: 00014273
SrcID:: 00014273-2001-05.txt

Documento número 1178
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Artículo:: Service with a smile: Emotional contagion in the service encounter
Autor:: S Douglas Pugh
Página:: 1018
Publicación:: The Academy of Management Journal
Volúmen:: 44
Número:: 5
Fecha:: octubre 2001
ISSN:: 00014273
SrcID:: 00014273-2001-05.txt

Documento número 887373
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Artículo:

SERVICE CLIMATE EFFECTS ON CUSTOMER ATTITUDES: AN EXAMINATION OF BOUNDARY CONDITIONS

Autor:

Joerg Dietz

S Douglas Pugh

Jack W Wiley

Página:

Publicación:

The Academy of Management Journal

Volúmen:

Número:

Fecha:

febrero 2004

ISSN:

00014273

SrcID:

00014273-2004-01.txt

Documento número 565168
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Artículo:

Service climate effects on customer attitudes

Sub título:

An examination of boundary conditions

Autor:

Joerg Dietz

S. Douglas Pugh

Jack W. Wiley

Página:

Sección:

Research notes

Publicación:

Academy Of Management Journal, The

Volúmen:

Número:

Periodo:

February 2004

ISSN:

00014273

SrcID:

00014273-2004-01.txt

Documento número 1330
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