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Artículo:

¿Por qué el cliente dice adiós a su empresa?

Autor:

Naresh K. Malhotra

James Agarwal

Nelson Oly Ndubisi

Página:

6

Publicación:

Harvard Deusto Márketing y Ventas

Número:

105

Periodo:

Julio – Agosto 2011

ISSN:

11337672

SrcID:

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  • Documento número 189591
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Artículo:

Buscar nuevas oportunidades e ideas innovadoras dentro de la empresa

Autor:

Dave Singleton

Página:

14

Publicación:

Harvard Deusto Márketing y Ventas

Número:

105

Periodo:

Julio – Agosto 2011

ISSN:

11337672

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  • Documento número 189592
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Artículo:

Objetivo: medir el rendimiento de la inversión en redes sociales

Autor:

Robert S. Duboff

Scott Wilkerson

Página:

22

Publicación:

Harvard Deusto Márketing y Ventas

Número:

105

Periodo:

Julio – Agosto 2011

ISSN:

11337672

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  • Documento número 189593
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Artículo:

Dossier.- Reputación "on-line": claves para su gestión

Autor:

Alanah Mitchell

Deepak Khazanchi

Resumen:

La importancia de hacer ruido en internet

Página:

30

Publicación:

Harvard Deusto Márketing y Ventas

Número:

105

Periodo:

Julio – Agosto 2011

ISSN:

11337672

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11337672-2011-04.txt

  • Documento número 189594
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Artículo:

Necesidad y claves de una buena reputación "on-line"

Autor:

Jofre Folch

Página:

36

Publicación:

Harvard Deusto Márketing y Ventas

Número:

105

Periodo:

Julio – Agosto 2011

ISSN:

11337672

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