Catálogo de revistas impresas de la biblioteca

Se encontraron 21 resultados.

Artículo:: Ayude a su empresa a utilizar el CRM
Resumen:: La implementación con éxito del CRM debe comenzar con la adaptación del ‘software’ a las necesidades concretas de la empresa
Página:: 1
Sección:: CRM
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 58
Periodo:: Septiembre 2005
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2005-09.txt

Artículo:: Convierta su empresa en la más fiable del mercado
Resumen:: Es necesario que en la empresa se sienta la urgencia de resolver cualquier problema con los clientes en cuanto se haya producido
Página:: 3
Sección:: Servicio al cliente
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 58
Periodo:: Septiembre 2005
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2005-09.txt

Artículo:: Cómo dar malas noticias al cliente
Resumen:: Cuando exponga el error, debe hacerlo de forma directa y sin dar rodeos; asimismo, no olvide pedir disculpas y recalcar que la empresa se responsabiliza del error
Página:: 4
Sección:: Comunicación
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 58
Periodo:: Septiembre 2005
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2005-09.txt

Artículo:: Conozca a los usuarios de su sito ‘web’
Resumen:: La medición de audiencias o el control del tráfico ‘web’ es algo más completo que conocer el número de usuarios que visitan una página
Página:: 5
Sección:: Tecnologías de la información
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 58
Periodo:: Septiembre 2005
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2005-09.txt

Artículo:: La rentabilidad de las pequeñas empresas como clientes
Resumen:: Los responsables de marketing de cualquier empresa saben que resulta beneficioso mantener buenas relaciones con empresas grandes, sobre todo por el volumen de compra que realizan en cada pedido, pero también están percibiendo que las empresas pequeñas no son menos rentables, y que su lealtad suele ser mayor
Página:: 6
Sección:: Conocimiento del mercado
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 58
Periodo:: Septiembre 2005
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2005-09.txt

Revistas en papel