- importsource = "00178012-1996-02.TXT"
- Artículo:
Strategic Humor considers the extent to which there is "Truth in Advertising."
- Página:
118
- Publicación:
Harvard Business Review
- Volúmen:
74
- Número:
2
- Periodo:
Marzo-Abril 1996
- ISSN:
00178012
- SrcID:
00178012-1996-02.TXT
- Documento número 1461061
- Actualizado el jueves, 18 de febrero de 2021 10:58:10 a. m.
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- Artículo:
Briefings from the Editors include new findings on advertising strategies, stock-ownership plans for employees, and overcoming obstacles to trade in Japan.
- Página:
10
- Publicación:
Harvard Business Review
- Volúmen:
74
- Número:
2
- Periodo:
Marzo-Abril 1996
- ISSN:
00178012
- SrcID:
00178012-1996-02.TXT
- Documento número 1609674
- Actualizado el lunes, 13 de marzo de 2023 12:01:48 p. m.
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- Artículo:
Managers love to study successes but not failures. After all, failures are painful and embarrassing. But in "Learning from Customer Defections," Frederick F. Reichheld makes the case that failures often hold more owerful lessons on how to succeed than successes do.
- Autor:
Frederick F. Reichheld
- Página:
56
- Publicación:
Harvard Business Review
- Volúmen:
74
- Número:
2
- Periodo:
Marzo-Abril 1996
- ISSN:
00178012
- SrcID:
00178012-1996-02.TXT
- Documento número 1609675
- Actualizado el lunes, 13 de marzo de 2023 12:01:48 p. m.
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- Artículo:
Professional intellect creates mose of the value in the new economy. So why has so little attention been given to managing it?
- Página:
71
- Publicación:
Harvard Business Review
- Volúmen:
74
- Número:
2
- Periodo:
Marzo-Abril 1996
- ISSN:
00178012
- SrcID:
00178012-1996-02.TXT
- Documento número 1609676
- Actualizado el lunes, 13 de marzo de 2023 12:01:48 p. m.
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- Artículo:
To prevail in the global economy over the next 10 to 20 years, companies will need superb distribution systems capable of providing outstanding customer support. Caterpillar has built just such a system over the years through its strong network of independent dealers. "Make Your Dealers Your Partners," By Caterpillar's chairman,
- Autor:
Donald V. Flees.
- Página:
84
- Publicación:
Harvard Business Review
- Volúmen:
74
- Número:
2
- Periodo:
Marzo-Abril 1996
- ISSN:
00178012
- SrcID:
00178012-1996-02.TXT
- Documento número 1609677
- Actualizado el lunes, 13 de marzo de 2023 12:01:48 p. m.
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