Catálogo de revistas impresas de la biblioteca

Se encontraron 3528 resultados.

Artículo:: El factor humano en la estrategia CRM
Autor:: Isabel Busto
Resumen:: En CRM, la tecnología es el medio para conseguir un fin, que no es otro que la puesta en marcha del proyecto
Página:: 50
Sección:: Dossier: innovación en la gestión del cliente
Publicación:: Harvard Deusto Márketing y Ventas
Número:: 85
Periodo:: Marzo – abril 2008
ISSN:: 11337672
SrcID:: 11337672-2008-02.txt

Artículo:: Compartir la experiencia del cliente, una prioridad para las empresas
Autor:: Rafael Cortés
Resumen:: Disponer de las herramientas que permitan gestionar toda la información del cliente y de las relaciones que mantiene la empresa se ha convertido en una prioridad y en un eficaz mecanismo de fidelización
Página:: 54
Sección:: Dossier: innovación en la gestión del cliente
Publicación:: Harvard Deusto Márketing y Ventas
Número:: 85
Periodo:: Marzo – abril 2008
ISSN:: 11337672
SrcID:: 11337672-2008-02.txt

Artículo:: Claves para impulsar una gestión de clientes eficaz
Autor:: Luis Zabala
Resumen:: Antes de implantar un sistema de relaciones con el cliente, deberá tener en cuenta algunos aspectos clave para lograr su puesta en marcha de forma óptima
Página:: 58
Sección:: Dossier: innovación en la gestión del cliente
Publicación:: Harvard Deusto Márketing y Ventas
Número:: 85
Periodo:: Marzo – abril 2008
ISSN:: 11337672
SrcID:: 11337672-2008-02.txt

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