- sec = ("Ideas para Actuar")
- Artículo:
Fomente el diálogo personal como clave de confianza
- Resumen:
A pesar de que se automatizan cada vez más los contactos con los clientes, se suele olvidar que la verdadera fidelización casi siempre pasa por la comunicación personal
- Página:
66
- Sección:
Ideas para actuar
- Publicación:
Edeusto
- Número:
43
- Periodo:
Septiembre 2005
- ISSN:
15795934
- SrcID:
15795934-2005-09.txt
- Documento número 1021015
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:10:08 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 11:10:08 a. m.
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- Artículo:
Comunidades virtuales al servicio del cliente
- Resumen:
Las empresas siempre buscan el modo de saber más sobre sus clientes y, al mismo tiempo, tratan de impulsar sus presencia en Internet y atraer visitas repetidas a sus sitios Web. Al prestar atención a la opinión on-line, las organizaciones pueden utilizar este nuevo canal para obtener nuevas ideas de los clientes y reforzar su fidelidad
- Página:
69
- Sección:
Ideas para actuar
- Publicación:
E-Deusto
- Número:
especial
- Año:
2005
- ISSN:
15795934
- SrcID:
15795934-2005esp.txt
- Documento número 1021092
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:10:09 a. m.
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- Artículo:
E-CRM: La gestión digital de las relaciones con los clientes
- Resumen:
Desde la aparición de Internet, las predicciones sobre su meteórico crecimiento llevaban consigo una advertencia: Hay que estar alerta ante la potencial desaparición de las empresas que operan como intermediarias entre las organizaciones y sus clientes
- Página:
66
- Sección:
Ideas para actuar
- Publicación:
E-Deusto
- Número:
37
- Periodo:
Diciembre 2004
- ISSN:
15795934
- SrcID:
15795934-2004-12.txt
- Documento número 832229
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 10:48:57 a. m.
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- Artículo:
Conozca las novedades y los últimos lanzamientos de los productos de las marcas más reconocidas. En esta sección encontrará las tendencias de las marcas y los productos de prestigio
- Página:
68-70
- Sección:
Ideas para actuar
- Publicación:
e-Deusto
- Número:
38
- Periodo:
Febrero-Marzo 2005
- ISSN:
15795934
- SrcID:
15795934-2005-02.txt
- Documento número 832244
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 10:48:57 a. m.
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- Artículo:
¿Tiene una ideas del servicio perfecto?
- Resumen:
Conseguir la satisfacción del cliente no es suficiente. Para que su empresa tenga éxito a largo plazo, necesita seguidores entusiastas
- Página:
66
- Sección:
Ideas para Actuar
- Publicación:
e-Deusto
- Número:
40
- Periodo:
Mayo 2005
- ISSN:
15795934
- SrcID:
15795934-2005-05.txt
- Documento número 832263
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 10:48:57 a. m.
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