Catálogo de revistas impresas de la biblioteca

Se encontraron 442 resultados.

Artículo:: Centres su enfoque en los clientes clave de la empresa
Resumen:: Una gestión de orientada al valor exige, en primer lugar, que se distinga claramente entre el asesoramiento de los clientes clave y las actividades de venta generales
Página:: 1
Sección:: Gestión de clientes
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 77
Periodo:: Mayo 2007
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2007-05.txt

Artículo:: Más allá de la investigación de mercado
Resumen:: Las mejores técnicas de investigación de mercado para descubrir lo que desean clientes no son las que más se emplean, lamentablemente
Página:: 1
Sección:: Conocimiento de los clientes
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 78
Periodo:: Junio 2007
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2007-06.txt

Artículo:: Cómo poner en forma a su empresa para gestionar reclamaciones
Resumen:: El ser o no ser de una adecuada gestión de las reclamaciones consiste en que los empleados tengan experiencia en la tramitación de las quejas y estén motivados para llevarla a cabo
Página:: 3
Sección:: Gestión de clientes
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 79
Periodo:: Julio 2007
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2007-07.txt

Artículo:: Mejorar constantemente la satisfacción del cliente
Resumen:: Tener un producto excelente no es garantía de contar con usuarios satisfechos
Página:: 1
Sección:: Gestión de clientes
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 80
Periodo:: Septiembre 2007
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2007-09.txt

Artículo:: Aprenda a capta clientes mediante el marketing viral
Resumen:: Las pequeñas y medianas empresas son las que mejor pueden establecer una comunicación eficaz y provechosa con sus clientes valiéndose de la publicidad “de boca en boca”, lo que se conoce como marketing viral
Página:: 4
Sección:: Comunicación con los clientes
Publicación:: Fidelizar Clientes
Número:: 80
Periodo:: Septiembre 2007
ISSN:: 178013
SrcID:: 178013-2007-09.txt

Revistas en papel