Hasta los clientes que parecen más seguros están dispuestos por principio a cambiar de proveedor si el nuevo les ofrece mayores ventajas. Por eso, es de primordial importancia que los vendedores pongan los mayores obstáculos posibles a la emigración de sus clientes

Cuando las captaciones de clientes y el proceso de venta se prolonga a lo largo de un período relativamente largo, a los vendedores les hace falta tener paciencia y tenacidad

Cuando se trata de grandes inversiones, el vendedor suele tener que reunirse con varios negociadores de la empresa del cliente, que tienen influencia en la toma de decisiones. Es necesario aplicar la estrategia adecuada