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Artículo:

Compartir la experiencia del cliente, una prioridad para las empresas

Autor:

Rafael Cortés

Resumen:

Disponer de las herramientas que permitan gestionar toda la información del cliente y de las relaciones que mantiene la empresa se ha convertido en una prioridad y en un eficaz mecanismo de fidelización

Página:

54

Sección:

Dossier: innovación en la gestión del cliente

Publicación:

Harvard Deusto Márketing y Ventas

Número:

85

Periodo:

Marzo – abril 2008

ISSN:

11337672

SrcID:

11337672-2008-02.txt

  • Documento número 1081288
  • Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:49 a. m.
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Artículo:

Claves para impulsar una gestión de clientes eficaz

Autor:

Luis Zabala

Resumen:

Antes de implantar un sistema de relaciones con el cliente, deberá tener en cuenta algunos aspectos clave para lograr su puesta en marcha de forma óptima

Página:

58

Sección:

Dossier: innovación en la gestión del cliente

Publicación:

Harvard Deusto Márketing y Ventas

Número:

85

Periodo:

Marzo – abril 2008

ISSN:

11337672

SrcID:

11337672-2008-02.txt

  • Documento número 1081289
  • Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:17:49 a. m.
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Artículo:

La gestión del desempeño

Sub título:

Una herramienta clave para la gestión de personas

Autor:

Carmen Povedano

Claire Renaud

Resumen:

Los responsables de recursos humanos se encuentran ante el importante reto de convertirse en líderes de la gestión del desempeño en sus compañías

Página:

28

Sección:

Los pilares fundamentals de la gestión de personas

Publicación:

E-Deusto

Número:

44

Periodo:

Octubre 2005

ISSN:

15795934

SrcID:

15795934-2005-10.txt

  • Documento número 1021028
  • Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:10:08 a. m.
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Artículo:

Nuevo panorama laboral en España

Resumen:

Tenemos que adaptarnos a los cambios para lograr la sostenibilidad y productividad de las empresas

Página:

32

Sección:

Los pilares fundamentals de la gestión de personas

Publicación:

E-Deusto

Número:

44

Periodo:

Octubre 2005

ISSN:

15795934

SrcID:

15795934-2005-10.txt

  • Documento número 1021029
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Artículo:

Feedback de 360o

Sub título:

Una evaluación integral del desempeño

Autor:

Juan Manuel Feito

Página:

36

Sección:

Los pilares fundamentals de la gestión de personas

Publicación:

E-Deusto

Número:

44

Periodo:

Octubre 2005

ISSN:

15795934

SrcID:

15795934-2005-10.txt

  • Documento número 1021030
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