La magra oferta de personal especializado en tecnologías de información coloca a las empresas en una situación vulnerable, en particular a aquellas que no han resuelto el problema informático del año 2000

Lejos de la mitificación, Michael L. Dertouzoz, del MIT, observa el desarrollo de las tecnologías de información como un proceso natural e incluso pausado de la humanidad. Para él, los cambios a que ha dado lugar el uso de las computadoras son incipientes si se comparan con los avances que en su momento suscitó la Revolución Industrial. Sin embargo, entre unas y otras tecnologías no hay diferencia esencial. Perderle el miedo a Internet, usar la red como si fuera un juguete y dejar a otros experimentar con ella ensanchará las posibilidades de negocio de las empresas

Las corporaciones multiculturales poseen ventajas competitivas, pero sólo si sus directivos logran coordinar armoniosamente los recursos de culturas nacionales diversas, con los valores y objetivos de la firma. La clave de su éxito recae en la capacidad de la compañía para aprender de manera continua y adaptarse a los contextos locales