- pub = ("Fidelizar clientes")
- Artículo:
Los peligros en las estrategias orientadas a los clientes
- Resumen:
En algunas empresas, la alta dirección opina que la orientación al cliente es una idea que resulta demasiado abstracta, pero lo que sí es real es el impacto negativo de una estrategia que no la tenga en cuenta. El clientes es el fundamento de un negocio y quien asegura su supervivencia, por lo que hay que procurar que la preocupación de sus necesidades sea real
- Página:
5
- Sección:
Orientación al cliente
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
57
- Periodo:
Julio 2005
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2005-07.txt
- Documento número 1064721
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:38 a. m.
- Creado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:38 a. m.
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- Artículo:
Aplique el CRM siempre en equipo
- Resumen:
Las iniciativas CRM suelen implicar ciertos cambios en los procesos que van a afectar a buena parte de la empresa; por tanto, una de las cosas que hay que tener en cuenta al aplicarlas es que el proyecto debe depender de un equipo
- Página:
6
- Sección:
CRM
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
57
- Periodo:
Julio 2005
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2005-07.txt
- Documento número 1064722
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:38 a. m.
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- Artículo:
Renueve sus infraestructuras
- Resumen:
Las nuevas tecnologías ofrecen unas perspectivas muy amplias en lo que respecta a las comunicaciones y su empresa puede aprovecharlas con éxito tanto en las relaciones con los clientes como en sus propios procesos internos
- Página:
7
- Sección:
Tecnologías de la información
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
57
- Periodo:
Julio 2005
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2005-07.txt
- Documento número 1064723
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:38 a. m.
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- Artículo:
Los tipos de clientes y su valor para la empresa
- Resumen:
Cuando una empresa ha desarrollado alguna iniciativa encaminada a recoger y segmentar los datos de sus clientes, el siguiente paso consiste en identificarlos en función de su valor para la empresa y tratar de cubrir sus necesidades
- Página:
8
- Sección:
Conocimientos del cliente
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
57
- Periodo:
Julio 2005
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2005-07.txt
- Documento número 1064724
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:38 a. m.
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- Artículo:
Ayude a su empresa a utilizar el CRM
- Resumen:
La implementación con éxito del CRM debe comenzar con la adaptación del ‘software’ a las necesidades concretas de la empresa
- Página:
1
- Sección:
CRM
- Publicación:
Fidelizar Clientes
- Número:
58
- Periodo:
Septiembre 2005
- ISSN:
178013
- SrcID:
178013-2005-09.txt
- Documento número 1064725
- Actualizado el martes, 10 de julio de 2018 11:15:38 a. m.
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